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【お詫び】弊社ホームページアクセスの不具合について

2022.06.27



2022年6月20日(月)から弊社ホームページに不具合が発生し、お客様にはご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。



【発生日時】2022年6月20日(月)~2022年6月26日(日)



【内容】本障害により、お客様に以下の影響が発生致しました。

お問合せフォームよりお問合せいただいた際に、来場ご予約いただいたお客様への弊社からの返信及び回答がなかった。



【発生理由】サーバーのシステムトラブルの為、お問合せメールが迷惑メールとして振り分けられていた為。



発見が遅れ、お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。

今後、同様の事象が生じない様、再発防止とお客様への一層のサービス向上に取り組んで参ります。

お客様におかれましても、引き続き弊社をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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